二手笔记本- 厦门二手笔记本- 厦门笔记本 -  阿镭本本
 
» 游客:  注册 | 登录 | 会员 | 统计 | 帮助  


咨询&购买:阿镭 (QQ:21623331 电话:13348392098/13606050307) Daniel (QQ:415878741 电话:13348390520)

 
标题: 跟踪维修的T23
chenyl
金牌会员
Rank: 6Rank: 6


UID 814
精华 0
积分 1230
帖子 8
经验 1230 点
威望 37 点
金钱 0 ¥
魅力 0
购机积分 10 ¥
阅读权限 70
注册 2006-3-3
状态 离线
发表于 2006-5-5 11:12  资料  个人空间  主页 短消息  加为好友 
跟踪维修的T23

咳!我的T23都修了一个多月了,为什么还不见踪影?太郁闷了,

顶部
阿镭
管理员
Rank: 9Rank: 9Rank: 9
诚人达己,诚已达人


UID 4
精华 0
积分 281398
帖子 5812
经验 281398 点
威望 9354 点
金钱 0 ¥
魅力 250
购机积分 0 ¥
阅读权限 200
注册 2005-10-4
状态 在线
发表于 2006-5-5 11:21  资料  个人空间  主页 短消息  加为好友  QQ
Re:跟踪维修的T23



是啊,换了三个维修站了,问题比较特殊,连维修人员都没见过.你先用手头那台,弄好马上给你。





QQ:21623331阿镭本本群一:16762239(已满),群二:30728613。营业时间:每日早九点至晚九点,节假日不休.每日现货为置顶的绿色推荐到货贴。现货说明实力,服务体现价值,态度决定一切。阿镭手机:13348392098(13606050307质量投诉,大客户专线), DANIEL 手机:13348390520请先结合现货照片综合比较,不明白的QQ咨询。看货地址:东渡五矿大厦,坐11、22、26、43、520、522、504(濠头站下)
顶部
chenyl
金牌会员
Rank: 6Rank: 6


UID 814
精华 0
积分 1230
帖子 8
经验 1230 点
威望 37 点
金钱 0 ¥
魅力 0
购机积分 10 ¥
阅读权限 70
注册 2006-3-3
状态 离线
发表于 2006-5-5 11:25  资料  个人空间  主页 短消息  加为好友 
Re:跟踪维修的T23

还不知要等多久?

顶部
阿镭
管理员
Rank: 9Rank: 9Rank: 9
诚人达己,诚已达人


UID 4
精华 0
积分 281398
帖子 5812
经验 281398 点
威望 9354 点
金钱 0 ¥
魅力 250
购机积分 0 ¥
阅读权限 200
注册 2005-10-4
状态 在线
发表于 2006-5-5 12:40  资料  个人空间  主页 短消息  加为好友  QQ
Re:跟踪维修的T23


五一在放假,五一过后再没消息,直接换一台或者退款.





QQ:21623331阿镭本本群一:16762239(已满),群二:30728613。营业时间:每日早九点至晚九点,节假日不休.每日现货为置顶的绿色推荐到货贴。现货说明实力,服务体现价值,态度决定一切。阿镭手机:13348392098(13606050307质量投诉,大客户专线), DANIEL 手机:13348390520请先结合现货照片综合比较,不明白的QQ咨询。看货地址:东渡五矿大厦,坐11、22、26、43、520、522、504(濠头站下)
顶部
catch_chen
论坛元老
Rank: 8Rank: 8


UID 771
精华 0
积分 11780
帖子 225
经验 11780 点
威望 482 点
金钱 0 ¥
魅力 10
购机积分 10 ¥
阅读权限 90
注册 2006-2-26
状态 离线
发表于 2006-5-6 00:32  资料  个人空间  主页 短消息  加为好友 
Re:跟踪维修的T23

好样的 ,但愿有好的结果呵呵

顶部
justin_xm
金牌会员
Rank: 6Rank: 6


UID 805
精华 0
积分 2360
帖子 80
经验 2360 点
威望 182 点
金钱 650 ¥
魅力 0
购机积分 0 ¥
阅读权限 70
注册 2006-3-2
状态 离线
发表于 2006-5-6 13:03  资料  个人空间  短消息  加为好友 
Re:跟踪维修的T23

呵呵,什么毛病这么严重啊。。。





中文名:贾斯汀。。。
顶部
chenyl
金牌会员
Rank: 6Rank: 6


UID 814
精华 0
积分 1230
帖子 8
经验 1230 点
威望 37 点
金钱 0 ¥
魅力 0
购机积分 10 ¥
阅读权限 70
注册 2006-3-3
状态 离线
发表于 2006-5-6 18:46  资料  个人空间  主页 短消息  加为好友 
Re:跟踪维修的T23

电源一插进去就关机,其他使用正常,使用半个月不到,运气真的很差。

顶部
ndpost
版主
Rank: 7Rank: 7Rank: 7


UID 796
精华 0
积分 84330
帖子 2826
经验 84330 点
威望 5788 点
金钱 0 ¥
魅力 15
购机积分 0 ¥
阅读权限 100
注册 2006-3-1
状态 离线
发表于 2006-5-7 19:57  资料  个人空间  主页 短消息  加为好友 
Re:跟踪维修的T23

楼主放心,阿镭会妥善解决的[em2]

顶部
chenyl
金牌会员
Rank: 6Rank: 6


UID 814
精华 0
积分 1230
帖子 8
经验 1230 点
威望 37 点
金钱 0 ¥
魅力 0
购机积分 10 ¥
阅读权限 70
注册 2006-3-3
状态 离线
发表于 2006-5-7 22:19  资料  个人空间  主页 短消息  加为好友 
Re:跟踪维修的T23

“换机加500元,要么再等半个月看看”大家会选择那一个方案

顶部
阿镭
管理员
Rank: 9Rank: 9Rank: 9
诚人达己,诚已达人


UID 4
精华 0
积分 281398
帖子 5812
经验 281398 点
威望 9354 点
金钱 0 ¥
魅力 250
购机积分 0 ¥
阅读权限 200
注册 2005-10-4
状态 在线
发表于 2006-5-7 22:46  资料  个人空间  主页 短消息  加为好友  QQ
Re:跟踪维修的T23


我来具体说下吧,前因后果这样的:

机器是T23的,购买后10多天买家未反映异常,只反映电池时间有点短.然后在机器在买后半个月左右拿来送修,问题是用电池使用一切正常,但只要一插上电源,立刻就自动断电.这个问题我们从没遇到过,所以送特约维修处. 
结果是问题很罕见,大家都束手无策,于是通知楼主要需要等些时间,我们换其他维修处修理,并同时换一台T23给楼主,以保证其正常使用并不影响其工作.但是不幸的是,至今过去一个月了,换了几家还是没搞定.
这样就出现了这样一个情况:机器过了7天的免费保修更换期,但是又确实坏了,同时还很不好修,这样就跟我们终身成本维修的承诺不符了,总不能买家花了钱,到手的机器却10多天就不能用了,让买家自认倒霉全部承担损失?
于是我们提出两个解决方案:1,坏的T23我们收回,我们承担修不好的风险和损失,但买家需承担500的维修费用(虽然目前还不确定到底能否修好,要修多少钱),但我们将会为买家更换另一台T23,并提供7天的硬件问题包退换服务。2,买家如果认为不合理的,那再给我们些时间,大约2周,再试下能否修好,可以的话,按实际修理费用算,送修路费由我们承担.如果还没修好,就考虑我们的第一个方案.
这次是我们第一次碰到比较棘手的修理问题,二手的确实有风险,但我们既然做了就不怕风险,同时也勇于帮买家来承担风险.但对IBM来说,这个几率是极其微弱的,我们也希望能尽快修复这台T23.





QQ:21623331阿镭本本群一:16762239(已满),群二:30728613。营业时间:每日早九点至晚九点,节假日不休.每日现货为置顶的绿色推荐到货贴。现货说明实力,服务体现价值,态度决定一切。阿镭手机:13348392098(13606050307质量投诉,大客户专线), DANIEL 手机:13348390520请先结合现货照片综合比较,不明白的QQ咨询。看货地址:东渡五矿大厦,坐11、22、26、43、520、522、504(濠头站下)
顶部
 


当前时区 GMT+8, 现在时间是 2008-10-16 10:33

    本论坛支付平台由支付宝提供
携手打造安全诚信的交易社区 Powered by Discuz!  © 2001-2007
Processed in 0.043468 second(s), 6 queries , Gzip enabled

清除 Cookies - 联系我们 - 阿镭本本 - Archiver - WAP