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2008-4-4 16:52
soft2005
T40报修实录(4.4)--阿镭请进
大家好，感谢大家对咱帖子的关注:)
经朋友介绍在3月27号晚19点左右于阿镭处购得T40一款．．．:victory:
先赞一下商家态度．．．给俺留下的印象很深刻．．．很热心，耐心的商家．．:loveliness:
八过．．．似乎俺手气不是特别好．．．本本拿来三四天后开始发现屏幕闪屏的问题，具体表现为：调整屏幕张合角度时，屏幕会不断的闪烁（屏幕中央闪烁线条），刚开始还不甚在意，但后来发现情况严重了起来，故特别留意了下：在刚开机调整屏幕角度时亦会出现该情况，不对劲，于是进入ＢＩＯＳ底下进行测试，果然有同样的症状存在，而且在调整时发生了黑屏的情况（必须强制关机重新开机才能恢复正常）.
．．．阿镭给咱的保修承诺还是相当滴不错滴，七天内:time: 硬件出现硬件问题可以包换,所以咱也很放心，但由于特殊情况问题来了，此本本所出现的问题并非完全的硬件宕掉完全不能使用，此次报修距购买本本时间刚好一礼拜，但因本人现在不在厦门，公司项目比较紧张，暂时无法抽出时间回厦门让阿镭帮咱诊断测试下．．
特想向阿镭请教下：该问题是否是屏幕or屏线问题？ 因包换时间只有七天（该问题是在购买本本四天左右时间便开始发生的），而我又暂时脱不开身去厦门让您帮忙检测，忙完这段时间后我是否可以到贵处，让您帮忙测试下，如果确认是硬件发生问题，那是否仍旧可以得到保修承诺（包换或者其它好的维修建议）.....
这个case情况也特殊，希望大家也能关注下．．．
期待阿镭的回复...
(汗一个，打着字屏幕都在不道的闪啊闪，，痛苦啊．．．）
2008-4-4 18:57
阿镭
超过几天没关系的，跟我说这个事就行.方便的话尽快拿来更换，我们可早做处理。最好是电话直接联系,有时候我不在线.
2008-4-6 23:06
soft2005
好的，谢谢～
本本搁家里了，忙完这段时间我联系您吧～:)
2008-4-7 09:41
阿镭
不是忙完这段时间哦,请尽快联系我们,有问题我们也希望及时处理,而不是放着没拿过来。
现在有机器,可直接拿来更换。关于售后的问题,相信您自己也不希望拖着,我们至今还未收到您的报修电话。
2008-4-7 21:36
shine
屏幕有问题？表情很丰富：
:) :victory: :loveliness: :time:
其实:time: 很重要。
2008-4-7 22:16
阿镭
基本可以判定是屏线的接触问题，楼主还是给我们寄过来吧，运费我们负责。
2008-4-12 19:19
soft2005
阿镭，你好～
刚和你通了电话，非常抱歉最近一直没时间回去厦门，下周末我回趟厦门，您帮忙小测下下～
thanks....
2008-4-13 00:59
salaam
佩服楼主一个
屏幕在闪还码这么多字 还有丰富表情
2008-6-15 13:20
soft2005
唉...
镭哥我又来了...
屏幕闪的问题现在好了，只是偶尔会黑屏（概率比较小)，不过屏幕合起来再打开就好了. 这个问题应该不大，所以没理它了～
不过今天早上起来发现本本点不亮了...不管是用电源还是电池，都是一样的情况，难道是传说中的no power? 电源管理芯片坏了？
看来这次不得不杀往厦门求救了...镭哥,先谢谢您了...
2008-6-15 17:26
阿镭
你好,有问题一直反映没有用，要来处理才行啊,有小问题不处理,小洞不补,大洞吃苦啊.
2008-7-11 12:49
soft2005
花了两百大洋。经过两个礼拜的等待。本本终于回来了。。。
不过很不幸,暗屏问题依旧没有解决！
从本本修完拿到手到现在两天时间，出现黑屏五次....
2008-7-11 13:14
阿镭
我们已经跟你联系,让发回来我们负责所有的重新检测维修费用，包括所有路上产生的费用。
但是你坚持一定要继续使用,这样有两个问题:1,有可能会导致短路,从而出现无法修复的问题.2,我们第一次的维修费用泡汤,从而再次支付维修费用。因为我们没有你的机器就没有未修复的依据。
在这样的情况下，我们仍旧尊重你的决定，等你来联系我们看什么时候能交由我们维修处理。
(维修这个东西，尽量不要拖，有问题就拿来我们处理，既然我们做出承诺了，就一定会处理到你满意为止.但也需要大家相互配合啊)