DECT、蓝牙、WLAN

IP语音（VoIP）即计算机电话集成（CTI）技术终于流行起来了，许多企业现在已经接受了这项技术。原因在于，企业需要合并不同的网络来降低成本，许多基于PBX的产品也到该升级换代的时候了，VoIP几乎是理所当然的选择。

　　移动电话的通话费不仅高于固定电话，而且移动电话用户至少有两个设备要管理，并为之双向付费。无论是不是算在IT预算上，这笔费用总是要掏的，于是精明的IT经理们希望控制硬件费和通话费，也就自然地把目光投向了无线基础设施，目前相互竞争的技术主要有WLAN、蓝牙和DECT（增强型数字无绳电信）。


　　DECT：主流厂商缺乏支持


　　IT业界的确很少有完全达成共识的时候，但几乎无一例外地认为DECT即将消亡。虽然这项数字无绳电话技术非常有用，但支持者主要是阿尔卡特、西门子和北电这些厂商，而它们的业务主要来自传统的电路交换运营商。也就是说，通信和网络厂商这一主流群体对于DECT的支持缺乏力度。不过，DECT并非完全寿终正寝。2003年初，飞利浦公司推出了其DECT产品的延伸产品：IP DECT，添加了IP功能，这样，DECT会话就可以通过企业网络加以传送。

　　不过在这个领域，飞利浦可谓形单影只。正如思科公司的欧洲语音集团经理提姆·斯通指出的，DECT在欧洲非常受欢迎，它与PBX相辅相成，应用于诸多组织，譬如医院和零售网点。虽然思科只看好单一的融合网络，但也有能够与DECT系统协同工作的电话管理软件。斯通评论说，语音运营商急于销售无线产品和服务，希望借此进入移动领域。尽管它们的企业客户发现，就投资回报而言，购买新的语音设备确实很有必要，但它们也已经拥有了DECT电话系统。不过，一旦这些硬件的寿命到2005年或2006年终止，就会出现企业大肆采购的现象。

　　但DECT的寿命可能比抨击者预计的还要长久，因为满足用户需要的某项技术不会仅仅因为其它技术的出现而销声匿迹。无论发生什么情况，企业都会根据诸多复杂标准来选择移动无线解决方案，标准包括使用模式、特定业务所需的先期成本和运作成本，以及与供应商和集成商的关系。


　　蓝牙：节省成本


　　即便DECT还没有消亡，WLAN和蓝牙的许多拥护者也希望DECT早日可以退出市场。广泛应用的WLAN和蓝牙在减少无线网络数量、允许会话在数据网络而不是公共交换电话网（PSTN）上传送方面提供了更好的机会。

　　这方面的一个例子就是英国电信公司最近研制的电话Bluephone。Bluephone是该公司与T-Mobile合作开发的一个项目，它基于索尼爱立信P900电话。如果用户处在蓝牙网络的覆盖范围内，它就能防止用户用移动电话拔打GSM电话。只要用户投入一笔初期费用，这种电话就能提供移动电话的通话质量，而且使用方便，大幅节省成本，原因是通过GSM传送的内部通话改而通过内部网络来传送。


　　WLAN：紧密集成数据网


　　另一方面，WLAN语音技术厂商Airespace认为，WLAN将会取代DECT，这主要是因为WLAN能够与数据网络紧密集成。WLAN是一项基础技术，好比Windows操作系统或以太网，WLAN肯定会胜出，因为它成本更低，而且大有发展奇迹。


　　技术实现仍有难点


　　通过无线数据网络传送语音并非易事，WLAN和蓝牙仍有一些技术难题需要克服，因为它们无法保证服务质量（QoS）。如果数据流量剧增，语音包就会出现丢失。据调研公司InStar/MDR声称，Airespace的合作伙伴SpectraLink也正在与无线市场领导厂商Symbol合作，期望通过在Symbol的802.11x手机中加入专利性方案来解决这一问题。

　　安全也是个问题。虽然用户可以对VPN隧道中的语音流量进行加密，但这只会使服务质量（QoS）问题更为突出，因为目前还没有系统能够分辨VPN中的加密语音包。尽管如此，由于无线技术覆盖范围小，使用未加密的WLAN语音包通话的用户几乎不可能不会注意到有人在偷听。

　　拨叫者在访问点所在的蜂窝小区之间移动时，切换也会带来语音连续性问题。用户的身份验证以及数据流的重新加密都要在短短50毫秒切换时间内全部完成，不然话路有可能断掉，或者通话质量明显下降，但目前很少有系统能在这么短的时间内做到这一点。

　　当然WLAN技术也在不断发展，有迹象表明，厂商利用即将出台的IEEE802.11e标准，至少可以解决这部分难题。这项标准为无线网络添加了服务质量（QoS）和多媒体支持功能。眼下标准在修订当中，预计今年上半年就会得到最终批准。尽管也有人持保留意见，认为IEEE802.11e对企业而言并不具有良好的伸缩性，但有迹象表明，许多难题有望在今年得到解决。此外，原来考虑的电池寿命等问题也有进一步进展，据思科声称，思科最新的无线IP电话可以提供21小时的待机时间和3.5小时的通话时间。